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FAQ

メニューにある「足あと」ってなんですか?

Map Lifeアプリにおいてご自身の位置情報(GPS情報)を10分毎にサーバに送信し、マップログ(MapLog)上でその移動状況を確認できる仕組みのことです。
マップログ(MapLog)画面において地図上の「∧」ボタンから足あとの表示・非表示を切り替えることができます。

使用するパソコンやブラウザを変更した際、スポット情報などの情報を引き継げますか?

情報はユーザーID(アカウント)に紐付いていますので、パソコンやブラウザを変更した場合もWebでログインすれば情報は引き継がれます。
スマートフォンを変更する際も、アカウントがあれば情報は引き継がれます。
※Web連携(サーバへの画像保存を許諾する設定)していない場合、画像データは引き継がれません。

マップライフの利用で問題が生じました。

マップライフのご利用で問題が発生している場合、まずは以下の内容をお試しいただき、問題が改善されるかをご確認ください。

1.ご利用中のブラウザの再起動(ブラウザを一旦終了し、改めて起動してください)
上記で改善されない場合、2.をお試しください。
2.ご利用中のアカウントからログアウトして再度ログインをお試しください。
こちらでも改善されない場合、お手数ですが
info@mobilelifejapan.co.jpへご連絡ください。

パスワードを忘れてしまいました。

パスワードを忘れてしまった場合は、以下のの手順でパスワードの変更・再発行をお願いします。
※Web版ではパスワード変更できません。アプリから変更してください。

複数のパソコンやブラウザから同じアカウントを使うことはできますか?

マップライフを複数のパソコンやブラウザ(種類が異なるブラウザ)から同時にご利用いただくことは出来ません。
ご利用中とは別のパソコンやブラウザから新たにログインした場合、それまでにご利用しているパソコン、ブラウザのマップライフから強制的にログアウトされます。

マップライフの基本的な使い方を教えてください。

Web版はベータ版での提供となりますため、アプリと比べて機能が制限されています。制限されている機能は以下となります。
・スポット作成
・カテゴリ作成/編集/削除
・twitter投稿
・マップショット機能
※順次対応、調整予定

なお、Web版ではアカウントに名前やニックネームなどの詳細情報を追加できます。
また、Map Lifeアプリ版からWeb連携を行った場合、記録したスポットやMapLog(マップログ)のデータを参照・編集・削除することができます。
写真はパソコンの大画面で表示させることができます。

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